ヘルプデスクです

(ヘルプデスクからの連絡事項)

2017/05/02はヘルプデスク要員が手薄です。

スポンサーリンク

PC故障の場合

※故障対応依頼を行う前に下記をご確認下さい。

【パソコンの電源ランプがつかない】

1.電源ケーブルは電源タップにささっていますか?

2.電源ケーブルはPCに奥までしっかりささっていますか?

3.電源タップを他の電源タップにさしても電源ランプはつきませんか?

4.ノートPCの場合バッテリーが切れていたりしませんか?

5.周囲のデスクトップPCの人は使用できていますか?

【モニターの電源ランプがつかない】

1.電源ケーブルは電源タップにささっていますか?  

2.電源ケーブルはモニターに奥までしっかりささっていますか?

3.電源タップを他の電源タップにさしても電源ランプはつきませんか?

4.モニターケーブルはモニターに奥までしっかりささっていますか?

5.モニターケーブルはPCにしっかりねじ止めされていますか?ゆるんでいないですか?

【IE、Firefox、Chromeでgoogleやyahoo等のWEBサイトを閲覧できない】

1.有線LANを使用している場合、LANケーブルはPCに奥までささっていますか?ゆるんでないですか?

2.有線LANを使用している場合、LANケーブルはHUBにささっていますか?ゆるんでないですか?

3.LANケーブルのささっているHUBの電源ランプは点灯していますか?

4.同じHUBを使用している周りの人は使用できていますか?

5.無線LANを使用している場合、無線LANの接続先は”kioi-xxx"に接続されていますか?

6.無線LANを使用している場合、ノートPCの無線LANボタンはONになっていますか?

→ → → PC故障対応依頼フォーム

PCの故障以外の場合

故障対応依頼を行う前に下記をご確認下さい。

【携帯/スマートフォンが壊れた】

 総務へご連絡下さい

【電話機が壊れた】

 総務へご連絡下さい


スポンサーリンク

Powered by Wepage Site