ヘルプデスク依頼ページ

【パソコンの電源ランプがつかない】

１．電源ケーブルは電源タップにささっていますか？

２．電源ケーブルはPCに奥までしっかりささっていますか？

３．電源タップを他の電源タップにさしても電源ランプはつきませんか？

４．ノートPCの場合バッテリーが切れていたりしませんか？

５．周囲のデスクトップPCの人は使用できていますか？

【モニターの電源ランプがつかない】

１．電源ケーブルは電源タップにささっていますか？  

２．電源ケーブルはモニターに奥までしっかりささっていますか？

３．電源タップを他の電源タップにさしても電源ランプはつきませんか？

４．モニターケーブルはモニターに奥までしっかりささっていますか？

５．モニターケーブルはPCにしっかりねじ止めされていますか？ゆるんでいないですか？

【IE、Firefox、Chromeでgoogleやyahoo等のWEBサイトを閲覧できない】

１．有線LANを使用している場合、LANケーブルはPCに奥までささっていますか？ゆるんでないですか？

２．有線LANを使用している場合、LANケーブルはHUBにささっていますか？ゆるんでないですか？

３．LANケーブルのささっているHUBの電源ランプは点灯していますか？

４．同じHUBを使用している周りの人は使用できていますか？

５．無線LANを使用している場合、無線LANの接続先は”kioi-xxx"に接続されていますか？

６．無線LANを使用している場合、ノートPCの無線LANボタンはONになっていますか？

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【携帯／スマートフォンが壊れた】

　総務へご連絡下さい

【電話機が壊れた】

　総務へご連絡下さい

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